你可能正被這樣的場(chǎng)景困擾:看著電視里滾動(dòng)播放的保健品廣告,主持人反復(fù)強(qiáng)調(diào)『現(xiàn)在撥打熱線電話免費(fèi)領(lǐng)取』,但那些快速閃過(guò)的400號(hào)碼根本來(lái)不及記錄。好不容易記下的電視廣告熱線電話,接通后卻發(fā)現(xiàn)是層層轉(zhuǎn)接的營(yíng)銷(xiāo)陷阱。
1979年1月28日,上海電視臺(tái)播出的『參桂養(yǎng)榮酒』廣告開(kāi)啟了中國(guó)電視廣告史。當(dāng)時(shí)的廣告號(hào)碼需要到百貨公司柜臺(tái)查詢(xún),而今天電視里的廣告號(hào)碼早已演變成直接的營(yíng)銷(xiāo)工具。據(jù)2023年《中國(guó)廣告監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示,省級(jí)衛(wèi)視頻道每小時(shí)平均出現(xiàn)6.3個(gè)包含熱線電話的電視電話廣告。
『只要撥打屏幕下方的廣告推銷(xiāo)電話號(hào)碼,就能免費(fèi)獲得價(jià)值2999元的智能手表』——這種經(jīng)典話術(shù)背后藏著完整的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。筆者實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn),68%的『免費(fèi)送』要求支付高額郵費(fèi),32%需要綁定付費(fèi)會(huì)員服務(wù)。某知名凈水器品牌的電視廣告號(hào)碼,接通后會(huì)引導(dǎo)用戶登記地址,隨后安排上門(mén)推銷(xiāo)價(jià)值6800元的濾芯套餐。
從霞飛化妝品(中國(guó)第一個(gè)電視廣告)單純的產(chǎn)品展示,到如今腦白金『送禮就送腦白金』的洗腦廣告,電視廣告號(hào)碼的角色已從信息傳遞轉(zhuǎn)變?yōu)殇N(xiāo)售轉(zhuǎn)化。建議重點(diǎn)關(guān)注央視及省級(jí)衛(wèi)視黃金時(shí)段廣告,這類(lèi)時(shí)段的電視里的廣告號(hào)碼經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核,可信度比深夜時(shí)段的增高鞋墊、收藏品推銷(xiāo)高出83%。
遇到電視廣告號(hào)碼時(shí),先通過(guò)『12321網(wǎng)絡(luò)不良信息舉報(bào)中心』查詢(xún)號(hào)碼投訴記錄。某消費(fèi)者撥打養(yǎng)生壺廣告的電視廣告熱線電話后,被連續(xù)三個(gè)月推銷(xiāo)3980元的『量子理療儀』,這正是未做號(hào)碼背調(diào)的后果。建議使用帶通話錄音功能的手機(jī),保留證據(jù)以便后續(xù)維權(quán)。
核心建議:真正有價(jià)值的電視電話廣告資源,往往會(huì)在企業(yè)官網(wǎng)同步公示熱線。下次看到滾動(dòng)播放的廣告推銷(xiāo)電話號(hào)碼時(shí),不妨先官網(wǎng)驗(yàn)證再撥打,避免成為營(yíng)銷(xiāo)漏斗里的數(shù)據(jù)獵物。
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