每天通勤時,你可能在地鐵車廂里被循環(huán)播放的電子屏廣告干擾,也可能在換乘通道被巨型燈箱廣告包圍。數(shù)據(jù)顯示,北京地鐵乘客平均每天接觸廣告頻次高達(dá)27次,這種強(qiáng)制性曝光既讓普通用戶困擾,也讓廣告主為投放效果焦慮。
打開手機(jī)中的地鐵通App,在「我的」-「設(shè)置」-「消息推送管理」中,你可以關(guān)閉「優(yōu)惠活動通知」和「合作商推薦」兩個廣告推送模塊。需要注意的是,部分城市地鐵系統(tǒng)的廣告推送功能與實時到站提醒存在耦合設(shè)計,建議保留「運(yùn)營公告」選項以確?;A(chǔ)功能正常使用。
針對車廂內(nèi)的動態(tài)數(shù)字廣告屏,目前可通過向地鐵服務(wù)熱線反饋具體車廂編號進(jìn)行臨時關(guān)閉。上海地鐵2023年試點(diǎn)的人臉識別定向廣告系統(tǒng),則需要在閘機(jī)處掃描乘車碼后,于服務(wù)終端機(jī)選擇「關(guān)閉個性化推薦」選項。
廣告主關(guān)心的地鐵通道廣告燈箱怎么打開的疑問,其實涉及完整的審批流程。以上海為例,需先通過申通德高官網(wǎng)提交企業(yè)資質(zhì)、廣告內(nèi)容、投放時段等材料,經(jīng)市容綠化局和軌道交通運(yùn)營中心雙重審核后,才能獲得燈箱安裝權(quán)限。新型智能燈箱支持遠(yuǎn)程控制系統(tǒng),可實現(xiàn)分時段播放不同宣傳片的功能。
對于普通乘客來說,若發(fā)現(xiàn)廣告燈箱存在畫面破損或燈光故障,可通過站務(wù)員工作臺提交維修申請。2024年深圳地鐵啟用的AI巡檢系統(tǒng),能夠自動檢測廣告設(shè)備狀態(tài),將故障響應(yīng)時間縮短至2小時內(nèi)。
遇到違法或違規(guī)廣告時,乘客可通過「地鐵通App」的「問題反饋」模塊上傳照片證據(jù)。杭州地鐵建立的廣告內(nèi)容AI審核系統(tǒng),可在24小時內(nèi)完成下架處理。廣告主則需要關(guān)注CTR(點(diǎn)擊通過率)和CPM(千人曝光成本)等核心指標(biāo),北京西單站點(diǎn)的燈箱廣告平均CPM約為78元,是普通戶外廣告的3倍效果。
成功的燈箱宣傳片需遵循「3秒法則」:主視覺在3秒內(nèi)完成信息傳達(dá)。建議采用高對比度色彩組合,文字信息不超過15個漢字。青島地鐵2023年獲獎的海洋主題公益廣告,就是通過動態(tài)波浪特效實現(xiàn)日均10萬+的視覺觸達(dá)量。
新線路開通前三個月的黃金宣傳期,建議采用「燈箱+列車包裝+數(shù)字媒體」的組合策略。成都地鐵19號線運(yùn)營初期,通過全景式沉浸廣告體驗,使合作品牌的認(rèn)知度提升62%。要注意的是,所有宣傳物料必須符合《城市軌道交通客運(yùn)組織與服務(wù)管理辦法》的尺寸規(guī)范,燈箱畫面更換需在夜間停運(yùn)后操作。
從屏蔽不需要的廣告到精準(zhǔn)投放有效信息,地鐵廣告生態(tài)正在向智能化轉(zhuǎn)型。廣州地鐵試點(diǎn)的人機(jī)交互廣告系統(tǒng),已實現(xiàn)通過乘客手機(jī)NFC觸碰獲取詳細(xì)產(chǎn)品信息的功能。掌握本文的廣告管理技巧,既能守護(hù)你的乘車體驗,也能幫助品牌在地鐵場景中創(chuàng)造更大價值。
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