在信息爆炸的時(shí)代,許多廣東觀眾都有過(guò)這樣的困擾:看到重要新聞線索時(shí)找不到電視臺(tái)聯(lián)系方式,想投訴消費(fèi)糾紛時(shí)不知道如何聯(lián)系媒體曝光。特別是老一輩觀眾,面對(duì)電視屏幕上的滾動(dòng)字幕,往往還沒(méi)記清號(hào)碼節(jié)目就已切換。這種信息斷層不僅影響觀眾參與社會(huì)監(jiān)督的積極性,更可能讓有價(jià)值的新聞線索石沉大海。
珠江電視臺(tái)總機(jī)020-833888作為主要聯(lián)絡(luò)通道,工作時(shí)段有專(zhuān)人接聽(tīng)。對(duì)于時(shí)效性強(qiáng)的新聞線索,建議優(yōu)先撥打24小時(shí)新聞熱線020-833999。今年3·15期間,該熱線單日接聽(tīng)量突破2000條,其中關(guān)于消費(fèi)維權(quán)的有效線索占比達(dá)35%。知名記者霍梓瑩提醒觀眾:“撥打熱線時(shí)請(qǐng)清晰說(shuō)明事發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)和關(guān)鍵細(xì)節(jié),最好能提供影像證據(jù)。”
每年3·15期間,珠江電視臺(tái)會(huì)開(kāi)通專(zhuān)項(xiàng)投訴通道。主持人陳達(dá)在采訪中透露:“我們會(huì)將典型案例制作成專(zhuān)題報(bào)道,去年曝光的保健品虛假宣傳事件最終促成行業(yè)整改?!苯ㄗh觀眾保存好消費(fèi)憑證,撥打熱線時(shí)可要求轉(zhuǎn)接315特別工作組。
霍梓瑩團(tuán)隊(duì)去年追蹤報(bào)道的城中村改造系列,推動(dòng)政府出臺(tái)3項(xiàng)惠民政策。陳達(dá)主持的《財(cái)經(jīng)第一線》開(kāi)創(chuàng)觀眾連線環(huán)節(jié),每期接聽(tīng)20+投資咨詢。這些專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的存在,確保每條觀眾反饋都能得到重視。
通過(guò)官方渠道獲取信息,既能保障內(nèi)容真實(shí)性,又能提高問(wèn)題解決效率。下次當(dāng)您需要媒體支持時(shí),記住這些權(quán)威聯(lián)絡(luò)方式,讓聲音被真正聽(tīng)見(jiàn)。
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